Anthura verbetert organisatie met Startup-aanpak

Aan het woord is Mark van der Knaap, één van de drie directieleden van Anthura. Deze specialist in anthuriums en orchideeën heeft vestigingen in Duitsland, Macedonië en China en meer dan 1.000 medewerkers wereldwijd. In de afgelopen jaren groeide het bedrijf uit tot een speler van formaat. Tegelijkertijd werd de organisatie steeds internationaler en complexer.

‘Als bedrijf zijn we als het ware autodidactisch gegroeid en zijn structuur en systemen ontstaan. Deze voldeden prima, maar gezien de toegenomen complexiteit, omvang en ambities wilden we eens kritisch kijken naar de verbeterpunten’, aldus Mark. Zonder dat er sprake was van acute problemen, leek het de directie goed om de organisatie tegen het licht te houden.

Van der Knaap is enthousiast over de manier van werken die hij als deelnemer aan het Lean Startup-programma van Hillenraad Partners leerde. Daarom vroeg hij ons om ook eens op deze eigentijdse manier met de organisatie van Anthura aan de slag te gaan.

Stap voor stap effectief

Mark vervolgt: ‘In plaats van in één keer het pand vol te trekken met adviseurs, wilden we volgens de Lean Startup-aanpak stap voor stap aan de slag. Al doende zijn we zo tot het ontwerp voor de nieuwe structuur gekomen. Samen met een ‘Roadmap’ met daarin de ‘Stepping Stones’ om deze ideale structuur neer te kunnen zetten.’

Het werken volgens het cyclische proces van ‘bouwen, meten, leren’ uit Lean Startup is Anthura goed bevallen. Van der Knaap hierover: ‘We namen bij iedere stap de tijd om een beeld te vormen van de voorgestelde wijziging en het effect te toetsen. In drukkere periodes namen we gas terug om vervolgens weer een nieuwe stap te zetten. In een gezond tempo is zo de meest effectieve structuur gebouwd, die optimaal richting geeft aan onze ambities. Het meest positieve vind ik dat hierdoor ook stap voor stap inzicht en consensus in de directie is ontstaan over de inrichting van de organisatie. Tot het moment dat we allemaal zeiden: Zo hebben we hem te pakken!’

Durf en winst

‘In dit soort trajecten verzuchten we volgens mij allemaal wel eens: “waar ben ik nu weer aan begonnen?” Door de praktische aanpak met Lean Startup van Hillenraad Partners durfden wij het toch aan om de stap te zetten. En met goed resultaat tot nu toe’, aldus Mark. ‘We ervaren als de grootste winst dat wereldwijd scherper benoemd is wie voor welk onderdeel verantwoordelijk is en hoe ons ‘spelsysteem’ in elkaar zit. Onze bedrijven zijn gesynchroniseerd. Iedereen weet wat zijn of haar rol is als schakel in het geheel. Specialismen vinden elkaar sneller. Dit vergroot de effectiviteit van onze organisatie en de teamspirit, die nodig is om samen te bouwen aan verdere groei.’

Een laatste les uit LeanStartup: Bedrijven zijn ‘nooit af’. Anthura heeft met de aangescherpte structuur een solide basis neergezet om succesvol verder te kunnen groeien. Zelf ook stap voor stap werken aan de effectiviteit van uw organisatie? connect@hillenraadpartners.nl